Envío
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El envío estándar a la UE, EE. UU., Canadá, Reino Unido y el Golfo generalmente tarda de 10 a 15 días hábiles; el envío exprés tarda de 5 a 8 días hábiles. Las estimaciones exactas para su país se muestran al finalizar la compra, según el peso y el destino de su pedido.
¿Cobran aranceles o impuestos de importación?
Los aranceles y el IVA de importación, cuando corresponda, se calculan por separado al finalizar la compra y son responsabilidad del cliente.
Devoluciones y garantía
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días a partir del día en que reciba su artículo. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas, en su embalaje original. Consulte nuestra Política de reembolso completa para obtener más detalles.
Estoy en la Unión Europea, ¿tengo derechos adicionales?
Sí. Los clientes de la UE tienen un período de reflexión de 14 días para cancelar o devolver un pedido por cualquier motivo, sin justificación.
¿Sus productos tienen garantía?
Sí, todos los productos de Nourish Peak incluyen una garantía de 1 año contra defectos de fabricación.
Preguntas sobre el producto
¿Sus estaciones de acoplamiento USB-C funcionarán con mi MacBook?
Sí. Nuestras estaciones de acoplamiento son compatibles con MacBook Pro, MacBook Air y otras computadoras portátiles con puertos Thunderbolt 3/4, USB4 o USB-C (DisplayPort Alt Mode), así como con computadoras portátiles con Windows, incluidos los modelos Dell, Lenovo y HP. Los detalles completos de compatibilidad se enumeran en cada página de producto.
¿Su cuero es auténtico?
Sí. Nuestros artículos de cuero utilizan cuero de plena flor o cuero crazy horse, piel auténtica sin tratar que desarrolla una pátina natural con el uso. Los artículos de cuero nuevos pueden tener un olor a cuero natural al llegar; este se desvanece en 2 o 3 días en un espacio ventilado.
¿Aún tiene alguna pregunta?
Envíenos un correo electrónico a sales@nourishpeaksolutions.com y le responderemos.